La sezione del sito internet denominata "Filo diretto" permette un contatto immediato fra il cittadino ed il Comune, sia per la consultazione dei comunicati stampa o dei bandi, che per la facoltà di dialogare mediante l'invio di segnalazioni o reclami, la possibilità di richiedere notizie e newsletter nonché per consultare intuitivamente la rubrica dell'ente (con telefono, e-mail ed orari dei vari uffici), potendo effettuare ricerche sia per persona che per ufficio.