I servizi di assistenza di suddividono in assistenza domiciliare di base e in assistenza domiciliare integrata.

L’assistenza domiciliare di base è un servizio che fornisce assistenza per la cura e l’igiene della persona,  per la cura dell’alloggio e la gestione dei piccoli bisogni quotidiani, per l’integrazione sociale e la socializzazione.

L’assistenza domiciliare integrata fornisce sia prestazioni sanitarie che di tipo socio-assistenziale in favore di persone non autosufficienti per favorire il recupero e ritardare il ricovero in ospedale o strutture.
Le prestazioni erogate si basano sull’integrazione di figure professionali sanitarie e sociali (infermieri, fisioterapisti, assistenti sociali, assistenti di base e volontari).

La richiesta di attivazione del servizio deve essere presentata dall’interessato (o da chi agisce per esso) al PuntoInsieme (vedi scheda collegata) del Comune che valuterà la situazione personale e reddituale complessiva (grado di autonomia fisica e psichica del richiedente, anche in relazione alle possibilità dei parenti di far fronte ai bisogni, grado di emarginazione sociale, reddito dei familiari tenuti agli alimenti) prima di programmare un eventuale piano di intervento personalizzato sulla base dei bisogni dell’anziano, del suo nucleo familiare e delle disponibilità del servizio.

Le prestazioni erogate consistono in:
aiuto nell´igiene e cura della persona;
sostegno e collaborazione per il governo;
pulizia della casa e degli indumenti;
interventi volti a favorire la vita di relazione, anche in collaborazione con strutture e/o risorse ricreative presenti sul territorio;
aiuto nella preparazione e/o somministrazione del pasto;
aiuti ed interventi volti a favorire l´autosufficienza e l´autonomia nella vita quotidiana (disbrigo pratiche esterne, ecc,);
prestazioni non di tipo educativo rivolte ai minori inseriti in nuclei familiari a rischio;
accompagnamento della persona per visite mediche o altre necessità quotidiane, quando questa non sia in grado di recarsi da sola e non vi siano altre persone.

La richiesta deve essere presentata all´Assistente Sociale dal diretto interessato o da un suo familiare.
A seguito di visita domiciliare, l´Assistente Sociale programmerà un piano di intervento personalizzato, concordato con il diretto interessato e/o i suoi familiari, tenendo conto dei bisogni della persona, del suo nucleo familiare e delle disponibilità del servizio.